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【春节彩灯营运】2019年第二十五届自贡国际恐龙灯会票务系统案例分享。

                                      2019年第二十五届自贡国际恐龙灯会项目介绍
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    自贡彩灯,饮誉古今;自贡灯会,久负盛名。从1964年起,自贡已在本地举办七届迎春灯会和二十五届国际恐龙灯会,应邀出展全国500多个城市和国外 50多个国家和地区,以“天下第一灯”的美名载誉神州,蜚声中外。
2019年第二十五届自贡国际恐龙灯会共计展出61天,累计接待中外观众126万人次,实现综合收入8000余万元,比上届增长14%,再次刷新自贡灯会历史新高。自贡灯会,灯会票务




    UU163作为自贡国际恐龙灯会智慧运营服务商,从2014年-2019年已连续6年为自贡灯会提供灯会票务系统软硬件和营销运营支撑服务,助力自贡灯会建立了良好的营销体系、票务管理体系和现场运行体系,获得了自贡灯会运营中心的肯定和游客的好评。UU163也在6年的运营支撑过程中积累了丰富营销运营经验和技术经验(高峰期3小时入园观灯游客约7万人,各项体系平稳运转),形成了针对灯会等短期展出的专业解决方案。自贡灯会,灯会票务





                                     2019年第二十五届自贡国际恐龙灯会票务系统解决方案
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    1、 网络营销
(1)智慧灯会平台
基于自贡灯会微信公众平台搭建智慧灯会平台,游客关注微信公众号后即可获得门票预订、购票查询、停车导引、酒店预订、景点指南、美食指南服务和观看在线直播。
(2)OTA分销及宣传
a)利用分销系统,将门票分销到美团、大众点评、携程、去哪儿、驴妈妈、同程、要出发等各大旅游电商平台;
b)在各大旅游电商平台开展门票预售和抢票活动、上线自贡灯会横幅广告、建设自贡灯会专题页面。
(3)新媒体、网站、论坛分销及宣传
a)利用分销系统,将门票分销到自贡及周边的新媒体、网站和论坛;
b)在新媒体、网站和论坛对自贡灯会进行软文推广。
(4)线下酒店、旅行社门店和客运站分销
利用分销系统,将门票分销给自贡本地及周边的酒店、旅行社门店和客运站。
(5)景区联合营销
a)将自贡灯会门票与自贡恐龙博物馆、西部大峡谷、峨眉山灵秀温泉等景区门票进行组合,推送到各大OTA平台,联合营销;
b)在各联合营销景区放置各类宣传品,游客扫码即可购票。

自贡灯会,灯会票务



    2、电子票务
(1)窗口电子售票
现场设置少量的人工售票窗口,销售实时打印的二维码门票,门票当日有效,扫描和过期作废。
(2)旅行社团队购票
旅行社在线上提交团队订单,团队成员在闸机上刷身份证直接入园。
(3)现场扫码购票
游客在票亭扫码区扫描二维码购票,凭购票成功后的电子二维码在闸机上扫码入园。
(4)电子工作票
工作票,凭申请人身份证在闸机上刷证入园。
(5)自助售取票
游客通过票亭设置的自助售取票机自助购买门票和查询网络订单并打印门票。
(6)入园检票
(1)各道大门设置检票闸机,在入园低峰期,游客在闸机上自助扫码或刷证入园;
(2)入园高峰期,检票人员持手持检票机辅助扫码(纸质二维码、电子二维码、身份证);
(3)持纸质票的游客,扫描纸质门票上的二维码入园,扫描后作废;
(4)持电子票的游客,扫电子票二维码或刷身份证入园,验证后作废;
(5)工作人员,扫描工作证二维码入园,语音播报票种;
(6)免票老年人,持本人身份证刷证入园,语音播报票种;
(7)特殊免票人群,持免票扫描入园,语音播报票种。

自贡灯会,灯会票务



    3、数据管理
(1)窗口售票数据
窗口售退票数据,按票种和售票工号在票务后台统计,方便财务人员与售票人员结账。
(2)网络售票数据
网络售退票数据,按销售渠道和票种在票务后台统计,方便财务人员与分销渠道结算。
(3)预售数据
通过网络预售数据和现场预售数据,预估当日客流量,为指挥中心管理人员调配资源提供数据支撑。
(4)入园数据
入园检票数据按大门和票种实时上传,为指挥中心管理人员应急处置提供数据支撑。
(5)游客画像
根据游客身份证信息,统计游客来源、游客年龄、游客性别,为营销活动提供数据支撑。
(6)大数据展示系统
窗口售票数、网络售票数、预计入园数、实时入园数、实时出园数、园内人数、待入园数等数据实时展示在指挥中心大屏上,指挥中心管理人员通过大屏实时掌控灯会运行情况。自贡灯会,灯会票务



    4、运营支撑
UU163在自贡灯会举办期间,全力为自贡灯会提供最新的,适合于自贡灯会特点的灯会票务系统软硬件支撑、营销支撑和现场运营支撑,助力自贡灯会取得了良好的经济效益和社会效益。自贡灯会,灯会票务

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